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2026-04-20 11:42:41 +08:00

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人机信任 (Human-Agent Trust) 2026-04-19 2026-04-19 concept
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人机信任 (Human-Agent Trust)

背景

随着 LLM Agent 在软件开发、医疗等高风险领域成为受信任的副驾驶copilots人机信任问题从理论走向实践。信任的建立与滥用构成了新的安全挑战。

核心矛盾

  • 信任的必要性Agent 需要一定的用户信任才能有效协作
  • 信任的脆弱性:过度信任导致用户对 Agent 输出缺乏批判性验证
  • 领域专家悖论:专家在自身领域可能更倾向于信任工具的输出,反而在特定场景下更易受 AMD 攻击

研究进展

  • HAT-Lab (Li et al., 2026):首个高保真人机信任实验平台,涵盖 9 个真实场景
  • 认知失败模式:识别了 6 种用户在面对欺骗性 Agent 时的认知失效路径
  • 经验学习:通过模拟体验,用户可显著提高对 AMD 的警惕性(>90%

防御设计原则

  1. 可验证性Agent 的输出应易于人类交叉验证
  2. 低成本警告:安全警告应中断工作流但验证成本低
  3. 信任校准:帮助用户建立对 Agent 能力的准确预期,避免过度或不足信任

相关概念